公告信息: | |||
采购项目名称 | ************计算存储类基础设施硬件维保与驻场运维服务项目 | ||
品目 | |||
采购单位 | ************ | ||
行政区域 | 吉林省 | 公告时间 | ****年**月**日 **:** |
评审专家名单 | 刘畅,周渤,赵丹丹,陈勇,刘启庆(采购人代表) | ||
总中标金额 | ¥***.****** *元(人民币) | ||
联系人及联系方式: | |||
项目联系人 | ** | ||
项目联系电话 | ****-******** | ||
采购单位 | ************ | ||
采购单位地址 | 吉林省长春市南关区南湖大路****号 | ||
采购单位联系方式 | ****-******** | ||
代理机构名称 | ************ | ||
代理机构地址 | 吉林省长春市南关区南湖大路****号 | ||
代理机构联系方式 | ****-******** |
************计算存储类基础设施硬件维保与驻场运维服务项目中标公告
*、项目编号:******-****-*****-***
*、项目名称:************计算存储类基础设施硬件维保与驻场运维服务项目
*、中标(成交)信息:
供应商名称:*****************
供应商地址: 长春市南关区瑞邦城市广场幢C座****.****.****.****号房
中标(成交)金额:***.**(*元)/年
综合评审得分:**.6分
*、主要标的信息:
服务名称:************计算存储类基础设施硬件维保与驻场运维服务项目
服务范围:*是数据中心内的计算存储类***台过保硬件第*方质保服务,*是购买7名驻场工程师提供软件现场基础支持服务。对我局的6套******虚拟化平台、1套*** 虚拟化平台、1套华为虚拟化平台、***台******虚拟化主机、****套操作系统、***余套数据库、****余套中间件、1套***容灾系统、***备份平台等基础环境高级技术支持与运行管理。
服务要求:对设备过保清单中的硬件设备在服务期内进行质保和维保,在硬件产生故障后负责故障硬件的免费更换和更换期间的调试。同时根据本项目维护服务周期制定详细的维护服务进度计划,维护服务应尽量减少对整个应用系统的影响,并随服务提供必要的调试软件、检修测试专用工具等。此服务为基础环境维护,涉及我局信息系统的安全稳定运行,核心系统半小时内解决故障,并具备相应的维护经验及认证的工程师。
服务时间:本项目*定两年,第*年自****年9月**日至****年9月**日,第*年自****年9月**日至****年8月**日。
服务标准:每月提供*次***巡检服务,包括对设备硬件、链路状态、空间利用率等情况进行巡检,出具巡检报告。在服务期内需提供7×**小时**分到达现场的全天候服务,包括针对采购单位工作时间设置的驻场服务;非工作时间提供专门的报修值班电话、邮箱、微信、**等渠道,值班电话**小时不关机,并能及时响应。特殊情况下(如故障处理、设备检修、设备维护等),提供专门人员跟踪或配合处理;节假日期间按照我局值班要求,派遣技术人员进行现场值守保障;通过多种方式快速解决采购单位故障,接到报修要求后,服务商需要具有**分钟内到达现场处置故障的服务能力,并在半小时内解决故障。驻场工程师提供软件现场技术支持服务。
*、评审专家名单:
*、代理服务收费标准及金额:无
*、公告期限:
自本公告发布之日起1个工作日。
*、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
采购人名称:************
地址:长春市南湖大路****号
项目联系人:**
联系方式: ****-********
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