浏阳市中医医院西门子32排CT、双源CT、3.0T磁共振、DR维保服务合同公告

西门子 ** 排 **、双源 **、** 维保服务：整机全包维保服务。包括但不限于主机、工作站、球管、探测器、高压油箱、水冷机以及设备的常规备件、软件、主动预防性保养服务和不限次人工技术服务。

西门子 3.**磁共振维保服务:整机全包维保服务。包括但不限于主机、线圈、工作站、液氦、水冷机、精密空调以及设备的常规备件、软件、主动预防性保养服务和不限次人工技术服务。

（*）西门子 ** 排 **(******* **.***)、西门子双源 **(******* *****)、西门子 **(************ C 晴空-鹤）技术服务要求

1.乙方提供整机全包维保服务。包括但不限于主机、工作站、球管、探测器、高压油箱、水冷机以及设备的常规备件、软件、主动预防性保养服务和不限次人工技术服务。

2.乙方提供预防性保养：维保期内为项目设备提供每年不低于 2 次的制造商手册标准的主动预防性保养服务，包括保养耗材，保养中需更换的损耗品由服务方负责。

3.合同期内乙方提供 *** 天 *** 小时不限次数的人工上门维修服务及技术支持，接到故障报修电话后,2 小时内电话响应，确认需要派工，工程师 ** 小时内到达场处理故障，不可抗力除外。

4.乙方维修更换的备件与维保设备*件型号*致的西门子原厂未拆封备件，保证维修后设备的性能达到原厂运行标准。

5.乙方维修更换的球管有西门子公司原厂球管证书，保证手续证件齐全，来源合法合规。

6.远程服务：乙方提供远程连接服务，通过远程网络让客户与技术专家对接，可享受在线诊断、升级、自动报告、维修及应用支持。

7.乙方开机率保证：按全年 *** 天计算，维保期内确保本项目设备开机率 **％以上，停机间隔时间不超过 ** 小时。

（*）、西门子 3.** 磁共振（******** ******）技术服务要求

1.乙方提供整机全包维保服务。包括但不限于主机、线圈、工作站、液氦、水冷机、精密空调以及设备的常规备件、软件、主动预防性保养服务和不限次人工技术服务。

2.具体服务要求：

2.1 响应时间：合同期内乙方提供 *** 天 *** 小时不限次数的人工上门维修服务及技术支持，接到故障报修电话后,2 小时内电话响应，确认需要派工，工程师 ** 小时内到达场处理故障，不可抗力除外。

2.2乙方开机率保证：按全年 *** 天计算，维保期内确保本项目设备开机率 **％以上，停机间隔时间不超过 ** 小时。

2.3 乙方提供预防性保养：维保期内为项目设备提供每年不低于 2 次的制造商手册标准的主动预防性保养服务，包括保养耗材，保养中需更换的损耗品由乙方负责。

2.3.1乙方提供定期的维护保养服务至少包括：设备的安全检查、设备性能测试及校准、机械及电气检查、工作环境检测、软件系统维护、影像质量检查、设备清洁保养、运行状态检查等。保养中需更换的损耗品由乙方免费提供，保养完成后确保设备能达到正常运行的状态。

2.4 乙方具有 ******* *** 设备维修涉及的全套专业维修工具（包括矢超模拟仪），包括: 热循环，匀场仪、励磁电源等专业工具。

2.5 乙方能提供常用线圈、梯度放大器、梯度电源、冷头、射频放大器等备件。

（*）验收程序：

按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》长财采购[****]5 号进行验收。项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行。

1.2 验收考核标准：

合同期内，甲方将对乙方的服务质量进行考核（包括：软件升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），开机率低于 **％，每停机*天，延长 ** 天的维保期。

（*）其他要求

2.1 年检时，乙方把机器调试到最佳状态，并保证全部检测指标达标。

2.2 乙方做好每次保养、维修记录，由甲方使用科室和设备科工作人员签字，保养、维修记录必须装订成册给甲方 1 份存档。

2.3 乙方在医院维修过程中发生非甲方原因造成的安全责任事故，由乙方承担法律和赔偿责任，甲方不承担任何责任。

2.4 乙方具备此项目优秀的维修能力和充足的备件供应保障。

（*）甲方的权利和义务

1．甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购。

2．根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。

3．国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。

（*）乙方的权利和义务

1．根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。

2．接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。

3．国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。

本合同未尽事宜参照采购文件执行。