湖北省新闻出版广电网络信息中心运行维护服务协议定点结果公告

***************运行维护服务协议定点结果公告

订单号：********************

本次成交金额：¥***,***.**

采购单位：***************

联系人：**

联系电话：********

成交供应商：************

成交日期：****年**月**日

执行方式：竞价

成交标的：

采购品目：信息技术服务

采购需求：（一） 平台运维服务。（1）每天对网站系统的服务情况进行监控，保障平台各板块功能能正常使用，对发现的问题进行及时解决反馈。（2）提供专人对应的24小时响应服务，协助用户完成各种系统业务操作。（3）应急响应服务。远程协助解决，即时响应；需要现场服务，工作日2小时内到达现场服务。 （二）基础运维服务。（1）提供页面、栏目、人员、权限的微调服务。（2）提供网站横幅、弹窗、flash、重大节日等图片设计服务。（3）提供基于文字材料的政策解读服务，如“一图读懂”解读设计。（4）提供要闻动态、政府信息公开、互动交流、办事服务、专题专栏等栏目的管理维护服务，根据甲方提供的文稿进行每日更新，及时发布上级要求转载的信息并反馈。（5）提供日常发稿量及网站访问情况统计分析服务。（6）备份服务。对网站历史信息或栏目进行备份和归档处理。 （三）专题专栏建设服务。（1）根据省政府网站工作重点及局重点业务工作要求，提供专题专栏策划及页面效果图设计服务。（2）专题网页制作和静态页面开发服务，并兼容主流的浏览器，如Edge、Safari、FireFox、Chrome以及360浏览器等。（3）专题网页的页面设计、功能实施开发和数据迁移服务。 （四）网站巡检与统计服务。（1）依申请公开。每周巡检信件回复与政务新媒体信息更新情况。（2）每周巡检两次“我为政府找错”平台留言情况。（3）网站各栏目及各处室信息更新情况的月度统计服务。（4）每周对智能机器人的咨询回复准确性进行巡检，同时每月对系统未知问题进行梳理导出，收集整理广播电视、网络视听等相关资料，完善问答知识库，加强智能问答回复结果的准确性。 （五）网站内容扫描与整改。一是，错敏词与隐私信息监测。对网站及APP已发布文章内容（含附件.pdf./docx/.xlsx，不含图片和视频等）进行敏感信息、隐私泄露监测，主要包括：（1）全量扫描和整改。每季度一次，对全站历史稿件+扫描周期内新增稿件进行扫描，提供扫描报告和协助整改服务；（2）增量扫描和整改。每日对新增稿件信息进行监测，提供扫描问题清单和协助整改服务，及时闭环待整改内容。二是，断错链与暗链监测。监测网站及APP中打不开的错链、死链（包括图片、附件、外部链接等）以及暗链问题，主要包括：（1）全量扫描和整改。每季度一次，对全站历史稿件+扫描周期内新增稿件进行扫描，提供扫描报告和协助整改服务；（2）增量扫描和整改。每日对新增稿件信息进行监测，提供扫描问题清单和协助整改服务，及时闭环待整改内容。 （六）国办普查监测服务。为满足国办发《政府网站与政务新媒体检查指标》普查要求，对局网站及政务新媒体提供常态化内容监测服务，并提供普查报告及问题整改，监测周期为每季度进行一次。 （七）安全监测与整改服务。（1）对局网站与视听展播系统运行情况进行安全检测，提供7*24小时的日常安全监控、事件分析、安全预警、事件处理以及应急响应服务，全天候保障局网站信息系统的安全性。对视听展播平台每2周进行服务器CPU、内存、磁盘资源、备份文件巡检，保障应用程序高效稳定运行。（2）根据提供的第三方安全检测报告，分析定位安全问题，协调平台方和安全方进行安全整改。 （八）APP客户端加固和监测服务。（1）提供对APP页面及功能进行优化服务，更新后同步对APP进行新的安全加固和重新上架服务。（2）在APP版本更新前进行渗透测试服务，确保在上云之前解决安全问题。（3）针对APP客户端数据接口进行安全防护，增加独立云端安全防护。（4）针对APP系统提供安全监测服务，保障客户端系统运行的安全。（5）提供漏洞扫描后的整改服务，整改过

服务响应说明：我司完全响应采购需要的全部要求