| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 江门市数字政府综合技术保障运维（****-****年）项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | ************ | ||
| 行政区域 | 市辖区 | 公告时间 | ****年**月**日 **:** |
| 评审专家名单 | 黄健勇,吕子洪,黎伟,任艳光,劳嘉良 | ||
| 总中标金额 | ￥***.****** *元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | *** | ||
| 项目联系电话 | ****-******* | ||
| 采购单位 | ************ | ||
| 采购单位地址 | 江门市蓬江区龙湾西路**号 | ||
| 采购单位联系方式 | 劳先生；****-******* | ||
| 代理机构名称 | *********** | ||
| 代理机构地址 | 广东省江门市蓬江区华园路**号*** | ||
| 代理机构联系方式 | ****-******* | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（************）.*** | ||
| 附件2 | 合同包1：报价明细附件（************）.*** | ||
合同包1(江门市数字政府综合技术保障运维（****-****年）采购):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| ************ | 江门市蓬江区发展大道***号1幢***第*层自编B区 | 1,***,***.**元 |
合同包1(江门市数字政府综合技术保障运维（****-****年）采购):
服务类（************）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 省电子公文交换系统（机构调整） | 运行维护服务 | 1、新增单位开设配置，机构调整。2、电子公文交换系统管理员开通与变更等，包括与机构绑定，机构解绑，账号开通。 | 1.5个人月 | 1、新增单位开设配置，机构调整。2、电子公文交换系统管理员开通与变更等，包括与机构绑定，机构解绑，账号开通。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 部门业务系统对接“粤政易”（系统维护） | 运行维护服务 | 1、协助进行故障修复，版本更新，进度跟进及回复，系统的巡检服务。 | 0.4个人月 | 1、协助进行故障修复，版本更新，进度跟进及回复，系统的巡检服务。 | 4,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 部门业务系统对接“粤政易”（系统对接） | 运行维护服务 | 1、协助收集有关需求，协助及指导部门根据对接流程，填写相关申请等。 | 0.6个人月 | 1、协助收集有关需求，协助及指导部门根据对接流程，填写相关申请等。 | 7,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | “粤政易”工作台技术支持和应用授权（工作台技术支持） | 运行维护服务 | 1、协助开展系统对接，与省跟进对接进展，推动业务系统上线“粤政易”工作台。2、协助省团队在业务系统上线工作台时进行技术支持，问题答疑等。 | 1.2个人月 | 1、协助开展系统对接，与省跟进对接进展，推动业务系统上线“粤政易”工作台。2、协助省团队在业务系统上线工作台时进行技术支持，问题答疑等。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 电子印章推广、运维、管理（系统对接） | 运行维护服务 | 1、协助收集业务系统对接需求，协助及指导部门根据对接流程，纸质资料收集。2、协助开展系统对接，与省跟进对接进展。 | 0.3个人月 | 1、协助收集业务系统对接需求，协助及指导部门根据对接流程，纸质资料收集。2、协助开展系统对接，与省跟进对接进展。 | 3,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | “粤政易”工作台技术支持和应用授权（应用授权） | 运行维护服务 | 1、通过粤政易后台，对工作台上应用进行授权，应用使用范围，权限等进行配置。 | 0.9个人月 | 1、通过粤政易后台，对工作台上应用进行授权，应用使用范围，权限等进行配置。 | 9,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 部门业务系统对接统*身份认证（系统对接） | 运行维护服务 | 1、协助收集有关需求，协助及指导部门根据对接流程，填写相关申请等。2、协助开展系统对接，与省跟进对接进展。 | 1.**个人月 | 1、协助收集有关需求，协助及指导部门根据对接流程，填写相关申请等。2、协助开展系统对接，与省跟进对接进展。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 部门业务系统对接“粤政易”（机构调整） | 运行维护服务 | 1、协助进行相关对接系统权限管理，开通.变更及解绑等。2、协助定期进行需求数量统计，包括但不限于初步需求对接统计、提交审批进度统计和开发进度跟踪等。 | 0.4个人月 | 1、协助进行相关对接系统权限管理，开通.变更及解绑等。2、协助定期进行需求数量统计，包括但不限于初步需求对接统计、提交审批进度统计和开发进度跟踪等。 | 4,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 电子印章推广、运维、管理（系统维护） | 运行维护服务 | 1、协助进行电子印章推广、平台运维和管理，修复故障，协助处理业务系统对接过程出现的问题等。2、跟进电子印章制作进度。3、协助各县（市、区）、市直各部门在”粤基座“平台注册电子印章区域管理员、单位管理员. | 0.7个人月 | 1、协助进行电子印章推广、平台运维和管理，修复故障，协助处理业务系统对接过程出现的问题等。2、跟进电子印章制作进度。3、协助各县（市、区）、市直各部门在”粤基座“平台注册电子印章区域管理员、单位管理员. | 8,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 部门业务系统对接统*身份认证（系统运维） | 运行维护服务 | 1、协助进行故障修复，版本更新，进度跟进及回复，系统的巡检服务。2、协助推动完成存量账户数据治理，推进各级单位账户实名率***%。 | 1.2个人月 | 1、协助进行故障修复，版本更新，进度跟进及回复，系统的巡检服务。2、协助推动完成存量账户数据治理，推进各级单位账户实名率***%。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 年终考评 | 系统业务运营服务 | 1、初评：根据《江门市****年度政府网站与政务新媒体考评方案》中的考评指标，对各被考评网站进行初评，提交《****年江门市政府网站与政务新媒体考评分报告》**份。2、终评：对各被考评网站进行年终考评并收集汇总各单位的数据上报情况，审核所有数据并提交《****年江门市政府网站与政务新媒体考评分报告》**份、《****年江门市政府网站与政务新媒体考评总排名表》1份。3、编写复核意见反馈处理*览表：收集、整理各单位的复核反馈意见，根据反馈意见的采纳处理情况编写《****年江门市政府网站与政务新媒体考评复核意见处理情况*览表》1份。4、撰写通报：根据各单位的考评结果与最终成绩，撰写《****年江门市政府网站与政务新媒体年终考评结果通报》（代拟稿）。 | **个人月 | 网站与政务新媒体考评方案》中的考评指标，对各被考评网站进行初评，提交《****年江门市政府网站与政务新媒体考评分报告》**份。2、终评：对各被考评网站进行年终考评并收集汇总各单位的数据上报情况，审核所有数据并提交《****年江门市政府网站与政务新媒体考评分报告》**份、《****年江门市政府网站与政务新媒体考评总排名表》1份。3、编写复核意见反馈处理*览表：收集、整理各单位的复核反馈意见，根据反馈意见的采纳处理情况编写《****年江门市政府网站与政务新媒体考评复核意见处理情况*览表》1份。4、撰写通报：根据各单位的考评结果与最终成绩，撰写《****年江门市政府网站与政务新媒体年终考评结果通报》（代拟稿）。 | ***,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 季度抽检（包含政府网站与该单位新媒体账号） | 系统业务运营服务 | 1、根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》，每季度监测江门市政府网站与政务新媒体账号的运行健康情况（每季度7个市区网站和2个独立网站***%检查，部门频道抽检**%，即每季度共形成**份报告，4个季度共计形成**份报告）。2、参照国办和省府办的通报文件内容，结合每季度**份监测报告的监测结果，撰写每个季度的监测结果通报代拟稿（4份）（共抽查4个季度）。 | **个人月 | 1、根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》，每季度监测江门市政府网站与政务新媒体账号的运行健康情况（每季度7个市区网站和2个独立网站***%检查，部门频道抽检**%，即每季度共形成**份报告，4个季度共计形成**份报告）。2、参照国办和省府办的通报文件内容，结合每季度**份监测报告的监测结果，撰写每个季度的监测结果通报代拟稿（4份）（共抽查4个季度）。 | ***,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 政府公报微信小程序 | 运行维护服务 | 提供政府公报微信小程序**个月基本运维服务，包括数据展示故障处理、系统***修复和日常操作使用技术咨询。 | 1.**个人月 | 提供政府公报微信小程序**个月基本运维服务，包括数据展示故障处理、系统***修复和日常操作使用技术咨询。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 民生热线栏目 | 运行维护服务 | 将每周*期《民生热线》节目的播出音频转换成内容与之相符的文字稿，为期**个月，共约**期。 | 6个人月 | 将每周*期《民生热线》节目的播出音频转换成内容与之相符的文字稿，为期**个月，共约**期。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 专题栏目制作维护 | 运行维护服务 | 根据要求制作、维护专题栏目，对门户网站建设的频道、专题栏目、页面模板、图片、多媒体、首页风格、应用功能等进行更新、修改维护。如重点领域信息公开专栏、数据发布、特色专题等。1、专题策划：根据需要制作专题，策划专题的风格、页面展现和内容等。2、栏目设计：按照“以用户为中心”的服务理念和“以需求为导向”的基本原则，策划专题的栏目。3、页面设计：提供所需专题页面设计，包括专题主页、列表页、细览页设计。4、专题实施：据所需专题专栏相关页面设计成果，采用*****技术制作页面模板，包括模板切割、模板制作及部署，并通过网站内容管理平台对外发布。 | 3个人月 | 根据要求制作、维护专题栏目，对门户网站建设的频道、专题栏目、页面模板、图片、多媒体、首页风格、应用功能等进行更新、修改维护。如重点领域信息公开专栏、数据发布、特色专题等。1、专题策划：根据需要制作专题，策划专题的风格、页面展现和内容等。2、栏目设计：按照“以用户为中心”的服务理念和“以需求为导向”的基本原则，策划专题的栏目。3、页面设计：提供所需专题页面设计，包括专题主页、列表页、细览页设计。4、专题实施：据所需专题专栏相关页面设计成果，采用*****技术制作页面模板，包括模板切割、模板制作及部署，并通过网站内容管理平台对外发布。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | “粤政易”***运维服务（系统维护） | 运行维护服务 | 1、“粤政易”***运维，系统新版本的更新.系统的巡检服务、故障的修复等；协助解决本地用户出现的各种终端适配问题。2、协助各县（市、区）、市直各部门在”“粤基座”“平台注册统*身份认证区域管理员、单位管理员。 | 1.1个人月 | 1、“粤政易”***运维，系统新版本的更新.系统的巡检服务、故障的修复等；协助解决本地用户出现的各种终端适配问题。2、协助各县（市、区）、市直各部门在”“粤基座”“平台注册统*身份认证区域管理员、单位管理员。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 市直部门频道维护 | 运行维护服务 | 提供**个市直部门频道栏目页面模板、图片、首页和栏目风格、应用组件等进行更新、修改维护。1、按市直单位的个性化要求对部门频道的图片、页面链接等内容进行增删改：制作宣传图片、对网站图片进行修改或添加*些图片链接、文字链接等维护工作。 2、部门频道栏目维护：根据需要对**个市直单位的部门频道约****个栏目进行结构性调整或栏目的增删改、栏目的重定向等维护工作。3、部门频道模版维护：根据需要对**个市直单位的部门频道约***个模版进行布局性调整或模板的增改、模板的更新等维护工作。 | **个人月 | 提供**个市直部门频道栏目页面模板、图片、首页和栏目风格、应用组件等进行更新、修改维护。1、按市直单位的个性化要求对部门频道的图片、页面链接等内容进行增删改：制作宣传图片、对网站图片进行修改或添加*些图片链接、文字链接等维护工作。 2、部门频道栏目维护：根据需要对**个市直单位的部门频道约****个栏目进行结构性调整或栏目的增删改、栏目的重定向等维护工作。3、部门频道模版维护：根据需要对**个市直单位的部门频道约***个模版进行布局性调整或模板的增改、模板的更新等维护工作。 | ***,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 政务新媒体监测服务 | 系统业务运营服务 | / | **.6个人月 | / | ***,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 门户网站手机版 | 运行维护服务 | 根据运维要求，及时完成对手机版门户网站进行整体维护，包括移动门户网站栏目进行结构性调整或栏目的增删改、内容同步等。 | 2个人月 | 根据运维要求，及时完成对手机版门户网站进行整体维护，包括移动门户网站栏目进行结构性调整或栏目的增删改、内容同步等。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 省电子公文交换系统（系统维护） | 运行维护服务 | 1、省电子公文交换系统运维，系统新版本的更新、系统的巡检服务、故障的修复等。 | 0.8个人月 | 、省电子公文交换系统运维，系统新版本的更新、系统的巡检服务、故障的修复等。 | 9,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 英文版运维 | 运行维护服务 | 提供英文网站运维、信息更新及稿件翻译工作。动态栏目每周翻译、更新3篇，每月**篇；全站每年约***篇。 | 1.5个人月 | 提供英文网站运维、信息更新及稿件翻译工作。动态栏目每周翻译、更新3篇，每月**篇；全站每年约***篇。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | “粤政易”***运维服务（机构调整） | 运行维护服务 | 1、“粤政易”***账号日常开通与变更，包括机构调整，账号开通。2、形成数据统计报告，定期提供数据分析。3、针对使用过程中出现疑问，进行使用疑问解答，分析汇总。4、技术支持。协助各部门单位管理员、各县（市、区）区域管理员处理遇到的使用问题或账号问题等。 | 1.**个人月 | 1、“粤政易”***账号日常开通与变更，包括机构调整，账号开通。2、形成数据统计报告，定期提供数据分析。3、针对使用过程中出现疑问，进行使用疑问解答，分析汇总。4、技术支持。协助各部门单位管理员、各县（市、区）区域管理员处理遇到的使用问题或账号问题等。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 江门市政府门户网站监测 | 系统业务运营服务 | / | 1个人月 | / | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 日常运维 | 运行维护服务 | 提供对网站*年的安全、稳定、高效运行的技术支持维护、故障排除服务、定期服务、紧急服务、咨询服务、培训及权限赋予服务等技术维护服务内容。 | **个人月 | 提供对网站*年的安全、稳定、高效运行的技术支持维护、故障排除服务、定期服务、紧急服务、咨询服务、培训及权限赋予服务等技术维护服务内容。 | ***,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 建立专项咨询渠道 | 系统业务运营服务 | 在网站抽查与考评各阶段，供应方根据网站业务咨询需求，开通设立热线电话、即时通讯平台，如**群、电子邮箱等业务咨询渠道，由专人负责咨询答疑工作。在自查整改与自评阶段，由考评服务方业务骨干对用户提出的业务咨询问题进行答疑。*般情况下，在1小时内对用户单位提出的咨询需求做出解答。 | 0.6个人月 | 在网站抽查与考评各阶段，供应方根据网站业务咨询需求，开通设立热线电话、即时通讯平台，如**群、电子邮箱等业务咨询渠道，由专人负责咨询答疑工作。在自查整改与自评阶段，由考评服务方业务骨干对用户提出的业务咨询问题进行答疑。*般情况下，在1小时内对用户单位提出的咨询需求做出解答。 | 7,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 网站内容保障 | 运行维护服务 | 安排专人对门户网站进行7×**小时内容保障服务。1、首页风格调整：根据不同时期的需要不定期对门户网站首页进行风格调整。2、图片修改/制作、文字修改及内容链接：对网站上的图片进行修改或添加*些图片链接、标题图片、首页图片、文字链接、节庆*****/宣传图片制作等维护工作。3、网站栏目维护：及时对门户网站栏目进行结构性调整或栏目的增删改、栏目的重定向等维护工作。4、网站信息发布：7×**小时对门户网站所有栏目信息发布，附件上传、信息审核、信息撤销等全站的内容保障工作。5、7×**小时对市政府门户网站进行内容、栏目监控、值班读网、系统日常监控等并做好值班日志记录，保障市政府门户网站平台的正常、稳定运行，若出现重大问题，确保能快速及时处理。6、问题整改服务：根据广东省政府网站年度考评报告、季度检测报告和江门市自行监测的网站报告中检查出的问题，组织人员进行复核确认，并对暴露出的问题进行针对性整改修复，包括错敏信息修改、错链死链修复、信息补充完善、栏目调整等。 | **个人月 | 安排专人对门户网站进行7×**小时内容保障服务。1、首页风格调整：根据不同时期的需要不定期对门户网站首页进行风格调整。2、图片修改/制作、文字修改及内容链接：对网站上的图片进行修改或添加*些图片链接、标题图片、首页图片、文字链接、节庆*****/宣传图片制作等维护工作。3、网站栏目维护：及时对门户网站栏目进行结构性调整或栏目的增删改、栏目的重定向等维护工作。4、网站信息发布：7×**小时对门户网站所有栏目信息发布，附件上传、信息审核、信息撤销等全站的内容保障工作。5、7×**小时对市政府门户网站进行内容、栏目监控、值班读网、系统日常监控等并做好值班日志记录，保障市政府门户网站平台的正常、稳定运行，若出现重大问题，确保能快速及时处理。6、问题整改服务：根据广东省政府网站年度考评报告、季度检测报告和江门市自行监测的网站报告中检查出的问题，组织人员进行复核确认，并对暴露出的问题进行针对性整改修复，包括错敏信息修改、错链死链修复、信息补充完善、栏目调整等。 | ***,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 江门市区县政府门户网站监测 | 系统业务运营服务 | / | 2.1个人月 | / | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 网站前端应用功能维护 | 运行维护服务 | 1、对门户网站前端应用功能组件进行维护，及时发现和修改已有的功能组件问题，保证其能正常的运行。并及时增加或调整网站交互式功能组件（如在线访谈、咨询投诉、征集调查、领导信箱等组件）。2、网页动态模块维护（例：图片新闻、站内检索、系统登录、解读回应组件等功能的修改和维护）。3、省集约化管理后台用户登录帐号的添加、开通，权限配置修改等。 | 5个人月 | 1、对门户网站前端应用功能组件进行维护，及时发现和修改已有的功能组件问题，保证其能正常的运行。并及时增加或调整网站交互式功能组件（如在线访谈、咨询投诉、征集调查、领导信箱等组件）。2、网页动态模块维护（例：图片新闻、站内检索、系统登录、解读回应组件等功能的修改和维护）。3、省集约化管理后台用户登录帐号的添加、开通，权限配置修改等。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 江门市直部门网站监测 | 系统业务运营服务 | / | **个人月 | / | ***,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 政策解读宣传服务 | 运行维护服务 | 1、根据提供的政策文字材料以及相关需求，制作成图解、音频或动画视频等宣传产品；2、 制作数量：服务期内需制作2个动画视频（长度在3分钟左右）、2个解读音频（长度在3分钟左右）、6个政策图解，合计共**个政策解读宣传产品；为期*年。 | 9个人月 | 1、根据提供的政策文字材料以及相关需求，制作成图解、音频或动画视频等宣传产品；2、 制作数量：服务期内需制作2个动画视频（长度在3分钟左右）、2个解读音频（长度在3分钟左右）、6个政策图解，合计共**个政策解读宣传产品；为期*年。 | ***,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 综合管理服务 | 系统业务运营服务 | / | 1个人月 | / | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 录播服务器维护服务 | 运行维护服务 | / | 1个人月 | / | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 电视墙服务器维护服务 | 运行维护服务 | / | 1个人月 | / | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 视频会议专人组会联调服务 | 运行维护服务 | / | 3个人月 | / | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 江门市公共视频会议管理平台维护服务 | 运行维护服务 | / | 2个人月 | / | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 视频会议***维护服务 | 运行维护服务 | / | 3个人月 | / | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 适老化功能维护 | 运行维护服务 | 对市政府门户网站、市直单位的部门频道栏目提供适老化功能维护服务，包括规范符合性维护、稳定性维护。1、规范符合性维护：可感知性维护、可操作性维护和兼容性维护。2、稳定性维护：无障碍系统前端异常维护及服务升级（与系统同步）；无障碍系统应用软件维护与服务升级（语音合成系统及语音包、服务版本调度系统等异常维护，以及服务升级）；无障碍系统应用软件维护升级（系统系列软件异常维护）。 | 0.**个人月 | 对市政府门户网站、市直单位的部门频道栏目提供适老化功能维护服务，包括规范符合性维护、稳定性维护。1、规范符合性维护：可感知性维护、可操作性维护和兼容性维护。2、稳定性维护：无障碍系统前端异常维护及服务升级（与系统同步）；无障碍系统应用软件维护与服务升级（语音合成系统及语音包、服务版本调度系统等异常维护，以及服务升级）；无障碍系统应用软件维护升级（系统系列软件异常维护）。 | 9,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 视频会议扩音设备及视频输出设备维护服务 | 运行维护服务 | / | 5.7个人月 | / | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 视频会议终端维护服务 | 运行维护服务 | / | **个人月 | / | ***,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 网页防篡改系统服务（标准服务） | 运行维护服务 | 1、解答问题：解答在安装、配置和使用产品的过程中出现的疑问和问题；2、接受反馈：接收有关产品缺陷和错误报告，以及对产品提出的改进建议；3、提供补丁：对于本产品存在的缺陷或错误，将不定期提供最新的补丁；4、系统咨询：提供与产品相关的系统及***应用安全方面的咨询。5、提供防篡改故障诊断，快速定位故障原因；*般响应：系统发生故障时，在接到用户的服务要求后1小时内予以响应。6、紧急响应：对于紧急故障且远程方式无法解决的情况，售后工程师在4个小时内赶到故障现场，进行故障排除。7、应急响应：如果2小时内无法解决问题，我们向用户提出备用方案或回退方案，以保证用户的业务正常运行。 | 0.5个人月 | 1、解答问题：解答在安装、配置和使用产品的过程中出现的疑问和问题；2、接受反馈：接收有关产品缺陷和错误报告，以及对产品提出的改进建议；3、提供补丁：对于本产品存在的缺陷或错误，将不定期提供最新的补丁；4、系统咨询：提供与产品相关的系统及***应用安全方面的咨询。5、提供防篡改故障诊断，快速定位故障原因；*般响应：系统发生故障时，在接到用户的服务要求后1小时内予以响应。6、紧急响应：对于紧急故障且远程方式无法解决的情况，售后工程师在4个小时内赶到故障现场，进行故障排除。7、应急响应：如果2小时内无法解决问题，我们向用户提出备用方案或回退方案，以保证用户的业务正常运行。 | 6,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 网页防篡改系统服务（标准服务） | 运行维护服务 | 1、提供*次免费重装及迁移服务。2、提供*年*次以上主动上门或远程巡检服务；端午节、国庆节、春节前2周内也可根据要求提供上门/远程巡检服务，并提供《巡检报告》。3、系统培训：提供与产品相关的系统安全方面的培训。 | 1.4个人月 | 1、提供*次免费重装及迁移服务。2、提供*年*次以上主动上门或远程巡检服务；端午节、国庆节、春节前2周内也可根据要求提供上门/远程巡检服务，并提供《巡检报告》。3、系统培训：提供与产品相关的系统安全方面的培训。 | **,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 系统维护服务（更正性维护） | 运行维护服务 | / | 0.5个人月 | / | 6,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 系统维护服务（日常性维护） | 运行维护服务 | / | 0.5个人月 | / | 6,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 安全性维护（系统整改服务） | 运行维护服务 | / | 0.**个人月 | / | 3,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 系统维护服务（完善性维护） | 运行维护服务 | / | 0.3个人月 | / | 3,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 系统维护服务（适应性维护） | 运行维护服务 | / | 0.3个人月 | / | 3,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 安全性维护（数据安全服务） | 运行维护服务 | / | 0.**个人月 | / | 3,***.** |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 系统维护服务（其他维护） | 运行维护服务 | / | 0.2个人月 | / | 2,***.** |
黄健勇、吕子洪、黎伟、任艳光、劳嘉良（采购人代表）
| 代理服务收费标准 |
收费标准参照国家计委“计**（****）****号”及国家发改委“发改**[****]***号”文件规定的“服务类”费率标准，以中标金额作为收费的计算依据，按差额定率累进法计算收取。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（*元） | 收取对象 |
| 1 | 江门市数字政府综合技术保障运维（****-****年）采购 | 2.***** | 中标（成交）供应商 |
自本公告发布之日起1个工作日。
合同包1(江门市数字政府综合技术保障运维（****-****年）采购):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | **得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ************ | 通过 | 通过 | **.** | **.** | **.** | **.** | 1 | 1 |
| ************* | 通过 | 通过 | **.** | **.** | **.** | **.** | 2 | 2 |
| 江门市正灏网络科技有限公司 | 通过 | 通过 | **.** | 2.** | **.** | **.** | 3 | 3 |
名 称：************
地 址：江门市蓬江区龙湾西路**号
联系方式：劳先生；****-*******
名 称：***********
地 址：广东省江门市蓬江区华园路**号***
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项目联系人：***
电 话：****-*******
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