*******健共体集团信息科数据中心运维单*来源采购公告

单*来源采购文件

项目名称：数据中心运维

采 购 人：*******（*******健共体集团）

***3年6月**日

第*章  单*来源采购公告（非政府采购项目）

*、*******（*******健共体集团）就医院信息科数据中心运维采购项目进行询价，诚邀符合相关条件的国内合格供应商参加投标。具体如下：

*、项目名称：数据中心运维

*、采购组织类型：自行组织采购

*、采购方式：单*来源

*、采购项目编号：*******-****-******

*、项目概况及数量：

*、供应商资格要求

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）截止投标之日前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）本项目不接受联合体投标

（7）法律、行政法规规定的其他条件。

*、供应商报名要求

发送“项目名称+经销商+授权代表姓名及手机+营业执照副本扫描件+法人授权委托书扫描件+被授权人身份证扫描件发送至*********@**.***电子邮箱

*、截止时间

1.截止时间：***3年6月 **日12:**止

*、投标文件递交时间：****年6月**日上午8:**

投标文件递交地点：供应商应于医院通知时间将文件密封送交到*******门诊楼3楼1号会议室，逾期送达或未密封将予以拒收（或作无效磋商响应文件处理）

▲注：恕不接受寄送投标文件到我院。

**、联系方式：

采购人名称：*******（*******健共体集团）

联系人： *** ****-*******1 

前附表

第*章 采购内容及需求

*、采购内容*览表

*、技术要求：

（*）数据中心系统运维服务：

1.数据中心运维范围:

*楼中心机房、*楼容灾机房，及各楼层弱电配线间、各病区弱电配线柜（包括新楼信息机房及弱电柜），健共体各分院汇聚交换机及链路故障排查修复。

2.操作系统运维服务要求：

（1）操作系统类型：*****、*******。

（2）服务器操作系统数量：无限数量。

（3）提供操作系统补丁微码升级服务，并建立系统硬件的控制微码及操作系统补丁管理数据库。

（4）监控操作系统性能，主要包括：***、内存、磁盘和网络性能，同时设定阀值报警。

（5）提供服务器运行状态、性能分析、评估和调整服务，并根据系统资源利用的历史记录，对操作系统定期进行优化。

（6）提供操作系统软件故障处理和系统恢复服务。

3.核心网络、及防火墙运维服务要求：

（1）核心交换机：2台（***）；服务器汇聚防火墙：2台（主备），边界防火墙2台；服务器汇聚交换机：2台（***）；服务器*兆交换机2台（***）；楼层接入交换机几*台；路由器：各运营商及卫生等连接路由器，以及其他安装在中心机房、容灾机房、楼层配线间/柜中的各种网络设备

（2）定期检查核心网络***、内存使用情况，端口流量以及优化配置。

（3）定期检查防火墙策略，更新防火墙病毒库、特征库、***等，检查防火墙主备情况。

（4）根据甲方要求做防火墙、交换机、路由器、存储、安全设备等配置变更。

4.双活存储运维服务需求：

(1) 存储数量：核心2套双活存储（*共4台)，以及其它宿主机、服务器存储。

(2) 定期检查双活存储状态及存储空间，存储读写延迟情况。

(3) 定期检查服务器接口连接状态和读写延迟情况。

5.虚拟化系统运维服务要求：

(1) 虚拟化系统类型：****** *******。

(2) 虚拟化系统数量：客户实际数量。

(3) 虚拟化平台（包括硬件和软件系统）日常维护与故障排除，保障虚拟化平台的稳定运行。

(4) 结合新业务上线，规划、部署虚拟服务器。

(5) 将运行在物理服务器上的业务系统迁移到虚拟化平台上，结合各业务系统的需求，按需分配***、内存和存储等资源。

(6) 对虚拟化平台进行持续资源优化和性能调优。

(7) 增加虚拟化物理节点（节点的物理服务器由客户另行采购）。

6.容灾机房运维服务要求：

(1) 容灾系统类型：****** *******。

(2) 虚拟化系统数量：3，存储数量：2，备份主机数量：1。

(3) 定期检查虚拟化运行状态，存储空间及备份完成情况。

(4) 对容灾系统及备份系统定期检查其完整性，配合测试容灾演练。

7.备份运维服务要求：

根据甲方的备份策略要求，落实好医院的备份工作。

8.其他要求：

（1）其他安装于“1.数据中心运维范围”中的网络、服务器、存储、安全设备也在本次运维招标范围内（运维资产包括但不限于（*）数据中心主要资产表）。

（2）后续客户向第*方采购的网络、服务器、存储、安全设备整机、配件也均在本次运维招标范围内。

（3）医院新大楼即将上线的信息网络及安全软、硬件设备也均在本次运维招标范围内。

（*）全院网络设备运维服务：

(1) 网络系统的日常维护与故障排除，保障网络系统的连通性和稳定性，核心网络故障时间（***）&**;**分钟。

(2) 合理规划用户**地址，优化虚拟子网与子网访问的安全策略。

(3) 新增业务系统的网络带宽与安全保障，按子网颗粒度实现网络数据流访问控制，按**颗粒度实现用户对应用的访问控制。

(4) **家健共体分院接入交换机维护，及光纤链路故障排查

（*）服务团队技术能力：

（1）主责工程师负责管理服务团队，并且提供主要客户运维服务。

（2）医院主核心网络是华*交换机，要求具备华*网络技术服务能力。

（3）医院主核心防火墙和边界防火墙是山石网科，要求具备山石网科防火墙技术服务能力

（4）医院主服务器，主双活存储是****服务器及存储，要求具备戴尔双活存储技术服务能力。

（5）医院主容灾系统是****，要求具备****容灾技术服务能力

（6）网络安全服务要求， *****名，*****安全运维（专业级）*名。

（7）根据本医院历年来的紧急故障处理，紧急情况下需要供应商到达现场时间是越短越好，要求供应商工程师居住在医院所在地街道，满足紧急情况，不论节假日，及**小时都能在最快**分钟内达到现场。

（*）数据中心主要资产表：

*、商务要求：

1.项目服务期限为*年

2.付款方式：合同签订生效验收合格后**个工作日内，支付给投标方合同总价的**%款项；服务期满*年无任何质量问题支付剩余的**%。

3.要求投标供应商是玉环市本地公司或者在玉环市有驻点服务机构。

4.投标供应商有数据中心运维服务能力。

5.报价方式

5.1 所有谈判**为含税到用户人民币价（含货物应交纳的*切税费和伴随服务费）并进行分项报价；质保期后的维保费单独报价（不包括在谈判价中），选购件单独分项报价（不包括在谈判价中）。

第*章 合同条款和格式

合同指引

（合同模板仅供参考）

甲方：采购人

乙方：本次采购的成交供应商

双方经协商，就乙方向甲方提供本公司产品以及相关产品的伴随服务事宜达成以下条款：

第*条：采购商品清单及合同**

乙方保证提供如下内容的合格产品： 金额单位：人民币*元

第*条：质量标准和要求

1、乙方保证本合同中所供应的货物质量标准按照国家标准、行业标准或制造厂家企业标准确定，上述标准不*致的，以严格的标准为准。没有国家标准、行业标准和企业标准的，按照通常标准或者符合本合同目的的特定标准确定。

2、乙方所出售的货物还应符合国家和浙江省有关安全、环保、卫生之规定。

第*条：权利瑕疵担保

1、乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。

2、乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。

3、乙方保证其所出售的货物没有侵犯任何第*人的知识产权和商业秘密等权利。

4、如甲方使用该货物构成上述侵权的，则由乙方承担全部责任。

第*条：包装要求

1、乙方所出售的全部货物均应按标准保护措施进行包装，这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，以确保货物安全无损地运抵指定现场。

 2、每*个包装箱内应附*份详细装箱单、质量证书和保修保养证书。

第*条：供货期限

按招标文件要求

第*条：供货方式

按招标文件要求

第*条：验收

乙方送货至指定地点后，由甲方根据货物的技术规格要求和质量标准，对货物进行检查验收

货物的数量不足或表面瑕疵，甲方应在验收时当面提出；对质量问题有异议的应在安装调试后**个工作日内提出。

在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应负责按照甲方的要求采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的*切费用和损失。

甲方在乙方按合同规定交货、调试后，无正当理由而拖延接收、验收或拒绝接收、验收的，应承担由此而造成的乙方直接损失。

第*条：售后服务

乙方承诺售后服务按照投标承诺的服务计划实施，包括培训。

第*条：履约保证金

按招标文件要求。

第*条：货款的支付

按招标文件要求。

第**条：辅助服务

乙方应提交所提供货物的技术文件，包括相应的每*套设备的中文技术文件，例如：产品目录、图纸、操作手册、使用说明、维护手册和/或服务指南。这些文件应包装好随同货物*起发运。

乙方还应提供下列服务：

（1）货物的现场指导安装、调试、启动监督及技术支持；

（2）在厂家和/或项目现场就货物的指导安装、启动、运营、维护对甲方操作人员进行培训。辅助服务的费用包含在合同价中，甲方不再另行支付。

第**条：质量保证

乙方应保证所供货物是全新的、未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。乙方应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能。在货物最终交付验收后不少于（按招标文件要求）个月的质量保证期内，乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责。

在质量保证期内，如果货物的质量或规格与合同不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方可以根据本合同第**条规定以书面形式向乙方提出补救措施或索赔。

乙方在约定的时间内未能弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由乙方承担，甲方根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。

第**条：补救措施和索赔

1、甲方有权根据权威质量检测部门出具的检验报告向乙方提出索赔。

2、在质量保证期内，如果乙方对缺陷产品负有责任而甲方提出索赔，乙方应按照甲方同意的下列*种或多种方式解决索赔事宜，并且甲方可以收取乙方合同总价**%的违约金：

（1） 乙方退货并将货款退还给甲方，由此发生的*切费用和损失由乙方承担。

（2） 根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的**。

（3） 乙方应在接到甲方通知后*天内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新*件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和/或更换件的质量保证期。

3、如果在甲方发出索赔通知后*天内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后*天内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何*种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进*步要求乙方赔偿。

第**条：履约延误

1、乙方应按照《合同》规定的时间、地点交货和提供服务。

2、在履行《合同》过程中，如果乙方可能遇到妨碍按时交货和提供服务的情况时，应及时将拖延的事实、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方供应商通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意延长交货时间或延期提供服务。

3、如乙方无正当理由而拖延交货，经协商无效,甲方有权追究乙方的违约责任。延期交货违约责任按每延期*天罚款**元处理，如果超出合同规定期限**天不能供货、完工，则甲方可以终止合同，并收取乙方合同总价**%的违约金。

 第**条：不可抗力

1、如果合同各方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务的话，不应该承担误期赔偿或不能履行合同义务的责任。

2、本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、不可避免、不可克服的事件，但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震、国家政策的重大变化，以及双方商定的其他事件。

3、在不可抗力事件发生后，当事方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。合同各方应尽可能继续履行合同义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。合同各方应通过友好协商在合理的时间内达成进*步履行合同。

第**条：争议的解决

在发生所供商品的质量、售后服务等问题时，甲方有权直接向乙方索赔，签订必要的书面处理合同。协商不能解决的，任何*方有权在合同签约地选择仲裁或诉讼的途径解决。

第**条：违约处理

1、在甲方对乙方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方可在下列情况下向乙方发出书面通知书，提出终止部分或全部合同。

（1）乙方提供的产品质量、配置不符合国家规定和承诺的标准；

（2）乙方没有按承诺的时间供货、维修或提供其他服务；

（3）乙方没有按承诺的**或优惠率签订合同并供货；

2、如果甲方根据上述的规定，终止了全部或部分合同，甲方可以依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。

第**条：合同转让和分包

除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。

第**条：合同生效

1、如上述文件与本合同有不符之处，以有利于甲方的为准。

2、本合同在收到乙方提交的履约保证金后，且经双方法定代表人或授权代表签署，双方加盖印章后生效。

第**条：合同修改

除了双方签署书面修改合同，并成为本合同不可分割的*部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。

第***条 合同附件

下列文件与本合同具有同等法律效力：

1、甲方的招标文件与招标补充文件；

2、乙方投标文件；

 3、询标纪要和承诺书。

4、成交通知书

甲方： 乙方：

地址： 地址：

法定代表人： 法定代表人：

签订地点：年月日 签订日期：年月日

第*章 投标文件格式

封面

正本/副本

项目名称：

项目编号：

标项序号及标项内容：

投标文件

投标人： （盖单位公章）

投标文件签署人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

目录

*、报价文件

（1）开标*览表；

（2）投标**组成明细表； 

*、技术商务文件

（1）资格证明文件：投标人营业执照副本复印件；

（2）投标函；

（3）供货清单；

（4）产品性能说明；

（5）功能技术偏离表；

（6）商务条款偏离表；

（7）销售业绩（以合同签定时间为准）：医疗机构用户名单；

（8）售后服务承诺书；

（9）法定代表人资格证明书；

（10）法定代表人授权委托书（法定代表人签署不需提供此书）；

法定代表人及授权代表身份证正反面复印件；

社保机构出具的投标截止日前6个月内授权代表的投标单位社保缴纳证明，任职不足6个月的可提供劳动合同证明文件；

（11）代理证明（或制造商出具的授权书）

（**）提供软件著作证书

（13）投标人认为有必要提供的其它文件。

（14）服务工程师人员资质要求，****证书，****证书，报名时提供证书复印件，并提供公司社保证明。

*、报价文件

1、开标*览表；

项目名称：

招标项目编号：

**单位：元人民币

投标人全称（盖单位公章）：

投标文件签署人（签字或盖章）：

日期： 年 月 日

2、投标**组成明细表格式

投标**组成明细表

项目名称：

招标项目编号：

标项内容：

**单位：元人民币

投标人全称（盖单位公章）：

投标文件签署人（签字或盖章）：

日期： 年 月 日

*、技术商务文件

1、资格证明文件：投标人营业执照副本复印件

2、投标函格式

投标函

（招标人单位名称）：

（投标人全称）参加贵方组织的（项目名称）（招标项目编号）招标的有关活动，并对（项目名称）进行投标。为此我方：

1、承诺在投标人须知规定的投标截止日起遵守本投标文件中的承诺，且在投标有效期满之前均具有约束力。本投标文件的有效期为自投标截止时间起 天。

2、承诺已经具备规定的参加采购活动的投标人应当具备的条件及招标人规定的特定条件。

3、已详细审核全部采购文件，包括采购文件补充（如果有）、参考资料及有关附件，确认无误。

4、提供投标人须知规定的全部投标文件，包括投标文件正本 份，副本 份。

5、投标报价详见《开标*览表》。

6、保证遵守采购文件中的其他有关规定。

7、完全理解不*定接受最低价中标。

8、我公司自愿参加本项目的投标，并保证投标文件中所列举的投标报价文件及相关资料和公司基本情况资料是真实的、合法的。愿意向贵方提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，愿意提供我方做出的*切承诺的证明材料。

9、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。

**、我方承诺不存在以下情况：

a）提供虚假材料谋取中标、成交的；

b）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；

c）与招标人、其它投标人或者采购代理机构恶意串通的；

d）向招标人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；

e）在招标采购过程中与招标人进行协商谈判的；

f）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。

投标人全称（盖单位公章）：

投标文件签署人（签字或盖章）：

日期： 年 月 日

单位地址：

邮编：

电话：

传真：

3、供货清单

项目名称：

招标项目编号：

标项内容：

填表说明：

1） 供货清单应为供货到现场的所有资料、软件、备件等，将作为验收的依据，供货清单中包含内容的**均在《投标**组成明细表》中投报。意同装箱清单。

2） 本清单应与报价文件中提供的清单*致。

3）  表格可扩展。

投标人全称（盖单位公章）：

投标文件签署人（签字或盖章）：

日期： 年 月 日

4、产品性能说明

5、技术规格偏离表

技术规格偏离表

项目名称：

招标项目编号：

标项内容：

投标人全称（盖单位公章）：

投标文件签署人（签字或盖章）：

日期： 年 月 日

注：

1、与第*章，采购内容及需求“招标技术要求”逐条对应

2、“偏离情况”栏填写：“正偏离”或“负偏离”或“符合”

6、商务条款偏离表

商务条款偏离表

项目名称：

招标项目编号：

标项内容：

投标人全称（盖单位公章）：

投标文件签署人（签字或盖章）：

日期： 年 月 日

注：

1、与第*章，采购内容及需求“商务要求”逐条对应

2、“偏离情况”栏填写：“正偏离”或“负偏离”或“符合”

7、销售业绩提供***9年**月1日起（以合同签定时间为准）医疗机构用户名单

项目名称：

招标项目编号：

标项内容：

投标人全称（盖单位公章）：

投标文件签署人（签字或盖章）：

日期： 年 月 日

8、售后服务承诺书

9、法定代表人资格证明书

法定代表人资格证明书

投标人名称：

法定地址：

姓名：

性别：

年龄：

职务：

身份证号码：

该同志系公司法定代表人。

特此证明！

投标人：（盖章）

日期： 年 月 日

附：

10、法定代表人授权委托书

法定代表人授权委托书

（法定代表人签署不需提供此书）

致： _（采购代理机构）：

我 _（姓名）系 __（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工 （姓名）以我方的名义参加 （采购单位，项目名称） 项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。

我方对被授权人的签名事项负全部责任。

在撤销授权的书面通知以前，本授权书*直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。

被授权人无转委托权，特此委托。

被授权人签名：

职 务：

被授权人身份证号码：

法定代表人签名：

职 务：

身份证号码：

投标人公章：

签署时间： 年 月 日

附：社保机构出具的投标截止日前6个月内授权代表的投标单位社保缴纳证明，任职不足6个月的可提供劳动合同证明文件

**、代理证明（或制造商出具的授权书）

代理证明（或制造商出具的授权书）

附：制造商出具的授权书参考格式：

致：__ __（采购代理机构）：

我们（制造商名称）是按（国家或地区的名称）法律成立的*家制造商，主要营业地点设在（制造商地址）。兹指派按（国家名称）的法律正式成立的，主要营业地点设在（贸易公司地址）的（贸易公司名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动：

（1）代表我方在中华人民共和国办理贵方第 号（项目编号）招标邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。

（2）作为制造商，我方保证以投标合作者来约束自己，并对该投标共同和分别承担采购文件中所规定的义务。

（3）我方兹授予（贸易公司名称）全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜，具有替换或撤消的全权。兹确认（贸易公司名称）或其正式授权代表依此合法地办理*切事宜。

我方于 年 月 日签署本文件，（贸易公司名称）于 年  月 日接受此件，以此为证。

贸易公司名称： 制造商名称：

签字人职务和部门： 签字人职务和部门：

签字人姓名： 签字人姓名：

签字人签名： 签字人签名：

贸易公司盖章： 制造商盖章：